Les fonctionnalités apportées en natif par la plate-forme Zope/Plone permettent d'approcher au plus près les processus « papiers »:

• Portail de contenu / Outil collaboratif

• Gestion d'utilisateurs et authentification

• Gestion de groupe d'utilisateurs

• Gestion aisée des rubriques et sous-rubriques
• Publication et indexation de documents (y compris bureautiques, quel que soit leur format de fichier)

• Publication dynamique de contenu type «Flash Info»
• Recherche rapide et puissante de l'information (full text, sur horodatage, ...)
• Organisation du contenu par rubriques
• Gestion du cycle de vie des documents et du circuit de l'information (Workflow)
• Gestion des formulaires : conversion explicite des types et formatage des données
• Gestion de forum et d'espace de travail collaboratif (wikiForum, FAQ, outil «Chat», etc..)

• Interface utilisateur personnalisable
• Plate-forme personnalisable
• Framework et APIs de développement
• Interface graphique personnalisable
• Technologie CSS2 (compatible avec tous les navigateurs version 5) : adaptation immédiate aux déficients visuels
• Respect des normes d'accessibilité : WAI, W508 et AAA.
• Simplicité / mutualisation
• Gestion de versions, maintenance Installation, personnalisation et déploiement simplifiés

• Gestion de workflow
• Workflow évolué entièrement paramétrable (définition des états, définition des transitions, définition des droits, etc.)
• Framework de développement et d'administration ZMI : Zope Management Interface
• Exploitation et configuration à partir d'un navigateur web (hébergement facilité)
• Intégration d'applicatifs
• Connecteurs pour toutes applications externes au format XML
• Intégration de nombreux standards : XML, SOAP, SQL, XHTML, LDAP => intégration a des applications existantes (win32, java, etc..) aisée grâce aux web-services (XML-RPC)

• Le stockage des informations utilisateurs peut être délégué à un annuaire LDAP
• Possibilité de transformer un diagramme UML en type de contenu